Často kladené otázky
1. Proč jsou produkty od Kudomu dražší než od konkurence?
Cenu tvoří z velké části luxusní materiál (nerezová ocel a akátový masiv) a spousta ruční práce našich českých řemeslníků. Nelze tedy srovnávat náš v nábytek s nábytkem z nějaké velké prodejny vyráběným někde v Asii ve velkém. Snažíme se vyrábět ty nejlepší možné produkty, tím nejlepším možným způsobem. Všechno poctivě, na ničem nešetříme. V ceně je také zahrnuté kvalitní balení a doprava.
2. Kolik stojí doprava?
U nás je samozřejmostí, že dopravu máte na všechny produkty zdarma.
3. Jak dlouho trvá dodání?
Pokud na webu bylo při provedení objednávky uvedeno u vámi vybraného produktu “skladem”, produkt musíme pouze zkompletovat, zabalit a předat dopravci. Včetně doby přepravy na vaši adresu by celý proces měl trvat 4 pracovní dny. Pokud však produkt skladem nemáme, aktuálně pracujeme na jeho doskladnění a to trvá obvykle 3 týdny. Pokud chcete aktuální informaci, kdy produkt budeme mít zase skladem, napište nám na email petr.stary@kudomu.cz .
4. Mohu nechat venkovní nábytek od Kudomu venku i přes zimu?
Určitě můžete. K výrobě venkovních produktů přistupujeme zodpovědně, a tak vše vyrábíme z nejodolnější evropské dřeviny - z akátu. Akát dobře odolá nejen UV záření, ale i dešti a mrazu. Samozřejmě praskání dřeva je přirozená vlastnost, ale hniloba nehrozí. Musíte však počítat s tím, že přes zimu dostává více zabrat povrchová úprava dřeva, a tak po zimě doporučujeme dřevo znovu přetřít olejovou lazurou.
Kovová konstrukce je z nerezu, který je navíc opatřen práškovým vypalovaným lakem, takže rezavění se vůbec bát nemusíte.
5. Je možné vybrat si vlastní barevnost produktů?
Ano. Jelikož jsme to přímo my, kdo všechny produkty z naší nabídky vyrábí, můžeme vám barevnost do jisté míry přizpůsobit. Napište nám na email petr.stary@kudomu.cz vaše představy a my se pokusíme vašim představám vyhovět. Jelikož budeme daný produkt ale vyrábět pro vás na míru, musíte počítat s termínem dodání 4-5 týdnů.
6. Jaké používáte materiály?
Na veškeré naše produkty používáme výhradně nerezovou ocel. Samozřejmě používáme i nerezový spojovací materiál. Co se dřeva týče, používáme pouze akátový masiv. Máme přes 20 let zkušeností s výrobou venkovního nábytku a zkoušeli jsme ho vyrábět už ze smrku, modřínu, borovice, jasanu i dubu a žádná dřevina exteriérovým podmínkám neodolá tak dobře jako akát. A exotické dřeviny používat nehodláme. Nechceme přispívat ke kácení pralesů a neekologické přepravě přes půlku planety.
7. Jak je dlouhá záruční doba na produkty Kudomu?
Na všechny produkty dáváme standardně prodlouženou záruku 5 let.
8. Kde se produkty Kudomu vyrábí?
Všechny produkty vyrábějí zlaté české ručičky v naší rodinné dílně na Jižní Moravě. Máme vlastní stolařskou i zámečnickou dílnu a šikovné řemeslníky. Všechny naše produkty si sami nejen vyrábíme ale i designujeme.
9. Vyrábíte i venkovní nábytek na zakázku?
Na zakázku bohužel nevyrábíme, ale můžeme vám naše stávající produkty nabídnout v libovolném barevném provedení.